CRM ایتا | مدیریت سفارش و مشتری در پیامرسان ایتا
فروش در ایتا برای بسیاری از فروشگاههای ایرانی در حال رشد است؛ اما وقتی پیامها زیاد میشوند، بدون CRM ایتا ریسک گم شدن سفارش، اشتباه در آدرس و تأخیر در پاسخگویی بالا میرود. شاپکست به شما کمک میکند همان سفارشهایی که از ایتا میگیرید را در پنل فارسی ثبت، پیگیری و گزارشگیری کنید.
برای تعرفه و انتخاب پلن صفحهٔ پلنها و قیمت شاپکست را ببینید؛ اگر هنوز با اکسل کار میکنید، مقایسهٔ شاپکست با اکسل میتواند به تصمیم کمک کند. آموزشهای تکمیلی در بلاگ شاپکست و راهحلهای کانالمحور در CRM اینستاگرام, واتساپ و بله و بله در دسترس است.
چالشهای رایج فروش در ایتا
- ازدحام پیامها و گم شدن سفارش
- ثبت ناقص آدرس یا مبلغ
- نبود تاریخچهٔ واحد برای هر مشتری
- سخت بودن گزارش فروش هفتگی یا ماهانه
امکانات شاپکست برای فروش در ایتا
- ثبت سفارش ایتا در پنل مرکزی بدون پراکندگی بین چند گوشی
- پیگیری وضعیت ارسال برای کل تیم فروش
- صدور فاکتور فارسی در پنل؛ چاپ یا خروجی برای مشتری در ایتا
- سوابق مشتری و خریدهای قبلی در یک نگاه
- یک پنل برای ایتا کنار سایر کانالهای فروش
اگر دوست دارید با خود پنل قضاوت کنید، نسخهٔ رایگان را باز کنید؛ بدون نیاز به کارت بانکی و بدون تعهد. وقتی حس کردید جریان کارتان را میگیرد، در صفحهٔ پلنها میتوانید ببینید کدام گزینه با حجم روزمرهتان همخوانتر است — عجلهای برای ارتقا نیست، فقط شفافتر انتخاب میکنید.
سوالات متداول
- چطور سفارشهای ایتا را در شاپکست مدیریت کنم؟
- هر سفارشی که از طریق ایتا دریافت میکنید را در پنل شاپکست ثبت میکنید؛ آدرس، مبلغ و وضعیت ارسال برای کل تیم یکسان میماند و از گم شدن پیام جلوگیری میشود.
- آیا شاپکست فقط برای ایتا است؟
- خیر؛ شاپکست برای مدیریت سفارش از ایتا، اینستاگرام، واتساپ، بله و هر کانال دیگر طراحی شده و همه سفارشها در یک پنل مرکزی جمع میشوند.
- آیا میتوانم فاکتور را برای مشتری ایتا ارسال کنم؟
- فاکتور فارسی را در پنل صادر میکنید؛ میتوانید چاپ بگیرید یا در صورت دسترسی در پلنتان خروجی بگیرید و همان را برای مشتری در ایتا بفرستید.
- شاپکست برای فروشگاه کوچک روی ایتا مناسب است؟
- بله؛ شاپکست برای فروشگاههای کوچک و متوسط آنلاین ایران ساخته شده و بدون نیاز به دانش فنی در چند دقیقه قابل شروع است.
- آیا پلن رایگان وجود دارد؟
- بله؛ میتوانید با پلن رایگان شروع کنید و پس از رشد فروش به پلنهای بالاتر ارتقا دهید.